Conditions Générales de Vente et de RDV

Merci de lire attentivement ces informations avant votre prise de rendez-vous. En réservant une prestation chez Wellshape, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.

1. Retards

• Tout retard de plus de 10 minutes entraîne l’annulation automatique du rendez-vous. Le temps de soin ne pouvant plus être respecté, cela impacterait les rendez-vous suivants.
• Si un acompte a été versé pour une séance, celui-ci est perdu. Un nouvel acompte sera nécessaire pour reprendre rendez-vous.
• Dans le cadre d’une cure, la séance manquée pour cause de retard est considérée comme réalisée.
• En cas de retard de notre part, la séance sera rattrapée dans son intégralité.

2. Annulations et Accès au cabinet

• Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
• Pour des raisons de sécurité et de tranquillité, les enfants et les accompagnants ne sont pas acceptés au cabinet.

3. Conditions des Cures

• Une cure de 6 séances doit être réalisée dans un délai de 6 semaines.
• Une cure de 10 séances doit être réalisée dans un délai de 10 semaines.
• Le respect de ces délais stricts permet d’obtenir des résultats réellement appréciables. Au-delà de ces délais, les soins restent efficaces, mais les effets seront plus progressifs.

4. Remboursements et Acomptes

• Aucun remboursement n’est possible, que ce soit pour les séances individuelles ou pour les cures.
• En cas de grossesse ou d’empêchement majeur, un bon cadeau nominatif est délivré à la place. Ce bon cadeau est valable 1 an.

5. Programme de fidélité « Wellshape Society »

• Adhésion et cumul : Chaque euro dépensé sur le site ou en institut vous rapporte 1 point de fidélité (1 € = 1 point).
• Conditions du privilège fidélité : L’obtention de 1 000 points fidélité débloque une récompense sous forme de code promotionnel offrant 50 % de réduction.
• Exclusions : Cette réduction est strictement valable sur un soin unitaire Visage ou Corps au choix. Cette remise ne s’applique pas aux cures (5, 6 et 10 séances) ni aux soins de la gamme Recovery.
• Utilisation : L’offre est personnelle et non cumulable avec d’autres offres ou promotions en cours. L’institut Wellshape se réserve le droit de rectifier tout paiement, d’annuler l’application du code promo ou d’ajuster le solde restant dû sur place en cas d’utilisation non conforme aux présentes conditions.

6. Contre-indications

• Les règles ne constituent pas une contre-indication aux soins. Les séances peuvent être réalisées normalement pendant cette période.
• Pour toute pathologie spécifique, merci de demander un avis médical avant votre prise de rendez-vous.